1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Behandlungen und Leistungen zwischen der
Klinik für Körpergesundheit [ Vollständige Adresse, PLZ Ort ] Telefon: [ Ihre Telefonnummer ]
(nachfolgend „Klinik“, „wir“ oder „uns“) und Ihnen als Patient oder Kunde (nachfolgend „Patient“, „Kunde“ oder „Sie“).
Diese AGB gelten sowohl für Behandlungen vor Ort in der Klinik als auch für Online-Buchungen, Terminvereinbarungen und sonstige Dienstleistungen über unsere Website.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung physiotherapeutischer, rehabilitativer und präventiver Leistungen im Bereich der Körpergesundheit. Dazu gehören insbesondere:
- Physiotherapie und Manuelle Therapie
- Sportphysiotherapie und Rehabilitation
- Krankengymnastik, Lymphdrainage und Massagetherapie
- Medizinische Trainingstherapie (MTT)
- Präventionskurse und Gesundheitscoaching
Die genaue Art und Dauer der Behandlung wird individuell im Rahmen der ärztlichen Verordnung oder im persönlichen Beratungsgespräch festgelegt.
3. Terminvereinbarung und -absage
3.1 Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Terminbuchungssystem der Website vereinbart werden. 3.2 Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. 3.3 Bei Verhinderung bitten wir Sie, den Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 % des Behandlungspreises zu berechnen. 3.4 Bei wiederholtem Nichterscheinen können wir zukünftige Termine ablehnen.
4. Behandlung und Mitwirkungspflicht
4.1 Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung des aktuellen Standes der Wissenschaft. 4.2 Sie sind verpflichtet, uns alle für die Behandlung relevanten Informationen (Vorerkrankungen, aktuelle Beschwerden, Medikamente, Allergien etc.) vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. 4.3 Die aktive Mitwirkung des Patienten (z. B. Durchführen von Übungen zu Hause) ist entscheidend für den Behandlungserfolg.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die Preise für unsere Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Preisliste, die in der Klinik einsehbar ist oder auf Anfrage zugesandt wird. 5.2 Gesetzlich versicherte Patienten: Wir rechnen direkt mit den gesetzlichen Krankenkassen ab, soweit die Leistung verordnungsfähig ist. Eventuelle Zuzahlungen sind vom Patienten zu tragen. 5.3 Privatpatienten und Selbstzahler: Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. 5.4 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu berechnen.
6. Heilmittelverordnungen und Kassenleistungen
Die Verordnung von Heilmitteln (z. B. Physiotherapie auf Rezept) erfolgt durch Ihren Arzt. Wir prüfen die Verordnung auf Plausibilität. Sollten Leistungen nicht von der Krankenkasse übernommen werden, informieren wir Sie vorab.
7. Haftung
7.1 Die Klinik haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. 7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Klinik nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. 7.3 Die Haftung für Schäden durch höhere Gewalt, Streik oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse ist ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Aufgrund der individuellen Natur medizinischer Behandlungen kann kein bestimmter Behandlungserfolg garantiert werden. Wir sichern jedoch eine fachgerechte und sorgfältige Durchführung der Therapie zu.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
10.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Klinik.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig auf unserer Website oder per E-Mail. Widersprechen Sie den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten diese als akzeptiert.